Los usuarios de celulares podrán cambiar de compañía y mantener su número

22/01/2012  Así lo anunció Personal desde su página web, donde agregó instructivos para conocer los pasos a seguir en caso de querer adherir a la iniciativa.

Personal fue la primera de las operadoras en realizar el anuncio, con lo que se espera que en las próximas horas tanto Claro como Movistar y Nextel hagan lo propio.

La portabilidad numérica fue aprobada en agosto de 2010, pero recién desde marzo los usuarios podrán optar por la compañía que deseen sin perder su número.

Personal puso a disposición de los usuarios un micrositio web para despejar todas las dudas que se puedan tener al momento de tomar una decisión.

Por su lado, la Comisión Nacional de Comunicaciones posee un extenso archivo online sobre toda la normativa vinculada a la portabilidad numérica, un tema que se encuentra bajo análisis en una gran cantidad de países alrededor del mundo.

Aspectos básicos

La normativa establece que los usuarios podrán cambiar cuantas veces deseen de operadora, pero respetando un mínimo de permanencia de 60 días en cada una. El trámite es gratuito sólo la primera vez.

Las operadoras tendrán un máximo de 10 días hábiles para concretar el cambio pedido por el usuario, pudiendo cortar el servicio por no más de tres horas durante el proceso.